Themen / Unternehmensmetriken (KPI’s)
Geschäftskennzahlen sind wichtig, weil sie eine Möglichkeit für Unternehmen bieten, ihre Leistung zu messen und zu verfolgen. Indem sie wichtige Kennzahlen verfolgen, können Unternehmen Stärken und Schwächen identifizieren, Ziele setzen und informierte Entscheidungen darüber treffen, wie sie Ressourcen zuweisen und ihre Betriebe optimieren.
Einige bekannte Geschäftskennzahlen sind:
- Umsatz: Dies ist ein Maß für den Betrag, den ein Unternehmen durch den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen generiert. Durch das Verfolgen des Umsatzes können Unternehmen verstehen, wie gut sie ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, und Trends im Verkauf über die Zeit identifizieren.
- Gewinn: Der Gewinn ist das Geld, das ein Unternehmen nach Abzug aller Ausgaben verdient. Durch das Verfolgen des Gewinns können Unternehmen verstehen, wie gut sie ihre Kosten verwalten und ihre Einnahmen maximieren.
- Liquidität: Current-Ratio, Quick-Ratio & Liquiditätsquote – am besten zu analysieren mit einer Liquiditätsplanung Software
- Kundenzufriedenheit: Die Kundenzufriedenheit ist ein Maß dafür, wie glücklich Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens sind. Durch das Verfolgen der Kundenzufriedenheit können Unternehmen verstehen, wie gut sie die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen, und Bereiche identifizieren, in denen sie sich verbessern können.
- Mitarbeiterbindung: Die Mitarbeiterbindung ist ein Maß dafür, wie lange Mitarbeiter bei einem Unternehmen bleiben. Durch das Verfolgen der Mitarbeiterbindung können Unternehmen verstehen, wie gut sie ihr Top-Talent halten, und Bereiche identifizieren, in denen sie das Arbeitsumfeld oder zusätzliche Leistungen verbessern müssen.
- Betriebswirtschaftliche Effizienz: Die betriebswirtschaftliche Effizienz ist ein Maß dafür, wie gut ein Unternehmen seine Ressourcen nutzt, um Waren oder Dienstleistungen zu produzieren. Durch das Verfolgen der betriebswirtschaftlichen Effizienz können Unternehmen Engpässe und ineffektive Prozesse identifizieren
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