FAQ

Verbindung zur Bank nicht möglich (PSD2/XS2A-Schnittstelle deaktiviert)

❌ Verbindung zu deiner Bank konnte nicht hergestellt werden

Du siehst diesen Artikel, wenn finban beim Versuch, die Verbindung zu deiner Bank herzustellen, keine Daten erhalten hat.

In diesem Fall wurde die technische Schnittstelle deiner Bank (PSD2/XS2A) noch nicht freigeschaltet.


🔍 Hintergrund

finban ist nicht direkt mit deiner Bank verbunden.

Die Verbindung erfolgt über den technischen Dienstleister finAPI.

Damit finAPI Daten von deiner Bank abrufen kann, muss dein Bankkonto für den Zugriff über die PSD2/XS2A-Schnittstelle freigeschaltet sein.

Wenn diese Freischaltung fehlt, erhält finAPI keine Daten von deiner Bank – und damit auch nicht finban.


✅ So kannst du das Problem lösen

  1. Kontaktiere deine Bankberaterin oder deinen Bankberater und bitte darum, dein Konto für den Zugriff über die PSD2/XS2A-Schnittstelle freizuschalten.

  2. Starte nach der Freischaltung den Verbindungsaufbau in finban erneut.


💡 Hinweis

Dieses Problem tritt häufig bei Erste Bank oder Sparkasse auf, ist aber nicht auf diese Banken beschränkt.